Support für ready2perfect Software Pakete:
Perfect4Film – Rasterfilme
Perfect4Proof – Proof und Rasterproof
Perfect4TifOut für die Ausgabe von gerasterten 1-Bit-Tifs für CTP und CTF
Perfect4Laser für Laser-/LED-Drucker
Perfect4ProofMk Kontrolle der Farbqualität
Perfect4PDF PDF-Ausgabe
Perfect4Trap perfekte Überfüllungen
farbnotruf.de
Notfallnummer 09 11 – 977 977 39
Bitte melden Sie sich für diesen Service im Vorfeld an mit unserem Notfallserviceformular.
Support Ticket
Bitte melden Sie sich für diesen Service im Vorfeld an mit in ihrem Support Ticket System
Telefonische Beratung
Bitte bedienen Sie sich des Colormanagement GratisService von FARBNOTRUF.de und schicken mir eine Gratisservice Anfrage und wir rufen Sie so schnell als möglich zurück.
E-Mailsupport
Gerne können Sie uns Ihr Problem auch per E-Mail schildern. Unser Servicepartner meldet sich umgehend bei Ihnen FARBNOTRUF Support
Fernwartung für Mac OSX und Windows
Einfache und sichere Fernwartung und Diagnose für Mac und PC. Sie haben ein Problem oder eine Frage zu Ihrem PC oder Mac?. Mit EasyRemoteSupport (TeamViewer) kann Ihnen direkt auf Ihrem Computer weitergeholfen werden. Sie müssen lediglich über einen Internetanschluss verfügen.
So funktioniert’s:
- Programm herunterladen und starten (Mac oder PC).
http://www.teamviewer.com/de/download/ - Rufen Sie unsere Servicenummer
- Fertig – Verbindung zu Ihrem Computer kann hergestellt werden.
Wie sicher ist das?
- Die Verbindung kann nur von Ihnen gestartet werden. Auf Ihren Computer kann nur mit ihrer ausdrücklichen Genehmigung zugegriffen werden.
- Da die Verbindung von Ihnen initiert wird gibt es keine Probleme mit Software- oder Router-Firewall.
- Auf Ihrem Computer wird nichts installiert. Sobald das Programm beendet wird, wird es komplett aus dem Speicher gelöscht. Es bleiben keine Reste auf Ihrem Computer zurück.
Damit wir arbeiten können, brauchen wir von ihnen folgende Infos:
- Betriebssystem/Mac-PC (+Version Servicepack)
- Rechnersystem
- verwendete Software/Servicepack
- Druckerhersteller und Druckermodell/verwendete Tinte
- Bedruckstoff
- Servicevertragslevel 0/1/2/3